Questions fréquemment posées

Le bracelet idéal n'est pas rempli ni encombré d'images et de texte, mais propre et soigné. La taille optimale d'impression pour un bracelet Tyvek de 1 pouce est de 18mm de haut * 120mm de large et pour un bracelet de ¾ pouce elle est de 12mm de haut * 120mm de large. Pour les bracelets en tissu la taille est normalement de 350mm x 15mm et les 150mm centraux sont visibles lorsque le bracelet est porté. Pour le silicone la taille totale d'un bracelet adulte est de 202mm x 12mm. Les bracelets vinyle en L ont une zone d'impression d'environ 70mm x 12mm. Veuillez nous contacter avec votre visuel et nous l'optimiserons pour obtenir les meilleurs résultats si vous avez des questions.

Pour des résultats d'impression nets, nous suggérons d'utiliser/envoyer des images haute résolution, de préférence en format vectoriel : PDF, JPEG, PNG, AI. Veuillez noter que pour les bracelets Tyvek, le visuel à imprimer doit être d'une couleur plus foncée que la couleur du bracelet. Nous recommandons d'éviter les couleurs claires ou les effets délavés car cela affectera l'impression finale. Tous les visuels, quelle que soit leur taille, doivent avoir un fond blanc uni.

Tous nos bracelets Tyvek sont numérotés séquentiellement pour se prémunir contre toute activité frauduleuse. Cela rassure également les clients sur le fait que les bracelets commandés sont uniques. Nous proposons également des bracelets Tyvek à extrémités perforées portant le même numéro séquentiel (idéal pour une utilisation dans les vestiaires ou comme coupon détachable).

Nous acceptons les modes de paiement suivants : carte de débit, carte de crédit, PayPal, virement bancaire. Nous n'acceptons pas les espèces ni les chèques.

Nous avons établi un partenariat avec des coursiers express pour proposer un service de livraison le lendemain vers toutes les destinations en Europe. Ce service suivi nous permet de fournir des mises à jour en temps réel sur le déroulement de votre livraison et garantit que vous receviez les bracelets à temps, même en cas de délai serré. La livraison le lendemain n'est pas garantie et les commandes doivent être passées avant 12h pour en bénéficier. Nous ne sommes pas responsables des retards des coursiers tiers échappant à notre contrôle.

Nous pouvons inclure des données variables telles que des codes QR et des codes-barres sur demande. Veuillez nous contacter pour un devis personnalisé concernant ce service, qui ajoute une couche supplémentaire de sécurité à vos bracelets.

Nous sommes fiers d'offrir une remise de 20% à toutes les associations caritatives qui organisent des événements et ont besoin de bracelets. Demandez votre remise pour association caritative par e‑mail à info@wristbandseurope.com en indiquant le nom de l'association et les détails de l'événement.

Pour une liste complète des prix de tous les produits que nous proposons veuillez cliquer ici

Le paiement des bracelets doit être reçu et crédité sur notre compte bancaire avant l'expédition des bracelets. Les épreuves visuelles (le cas échéant) seront considérées comme une confirmation du design par le client. Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer les commandes conformément aux épreuves et dans les délais demandés, nous ne sommes pas responsables des retards causés par des tiers ni des erreurs de fabrication.

S'il y a une erreur de notre part, telle qu'un design imprimé incorrectement, des couleurs mal reproduites ou un produit final ne correspondant pas à l'épreuve, nous pouvons offrir un remboursement au cas par cas. Certains clients peuvent préférer une remise ou l'envoi d'un produit de remplacement, selon les délais. Toute épreuve approuvée par le client est transférée en production et aucune modification ne peut être effectuée par la suite.